Jautājums:
Kā var pārbaudīt savas biļetes un kādā veidā tiks saņemts laimests, ja ir spēlētas skaitļu loterijas iLOTO?

Atbilde:
Par reģistrēto spēļu laimestu statusiem informāciju var atrast Arhīvs-> Reģistrēto kuponu arhīvs. Šajā tabulā var izsekot, vai likme ir pieņemta un vai tā ir laimējusi. Ja tā ir laimējusi, tad šeit ir parādīta arī laimesta summa. Laimesta gadījumā uz jūsu reģistrācijā norādīto bankas kontu tiek automātiski noformēts maksājums.

Jautājums:
Kāds ir pēdējais termiņš, kad var iegādāties SuperBingo spēles kvīti, lai tā piedalītos kārtējā nedēļas izlozē?

Atbilde:
Pēdējais termiņš, lai piedalītos nedēļas kārtējā izlozē, ir attiecīgā sestdienā, līdz plkst. 14:00.

Jautājums:
Vai pastāv iespēja iegādāties “Latvijas Loto” loterijas atrodoties ārzemēs?

Atbilde:
“Latvijas Loto” organizē un izplata loterijas tikai Latvijas Republikas teritorijā.

Jautājums:
Kad un kur pārraida momentloteriju “Sprints” un “Blūzs” papildizlozes?

Atbilde:
Tās tiek pārraidītas kanālā LTV 1, “Latvijas Loto” loteriju ziņās.

Jautājums:
Vai var atcelt laimesta izmaksu?

Atbilde:
To var izdarīt 10 minūšu laikā, pie tā aģenta, kurš šo izmaksas funkciju veica.

Jautājums:
Kur un cik ilgā laikā var atcelt kvīti?

Atbilde:
Kvīti var atcelt jebkurā on-line tirdzniecības vietā līdz izlozei uz kuru tā piedalās. Ja kvīts derīga uz vairākām izlozēm un tā jau ir piedalījusies kādā no šīm izlozēm, kvīti vairs atcelt nevar.

Jautājums:
Kad var izņemt laimestu, ja kvīts piedalās uz vairākām izlozēm, bet laimē jau, piemēram, pirmajā izlozē?

Atbilde:
Laimestus var izņemt tikai pēc kvīts derīguma termiņa beigām, (respektīvi tad, kad kvīts ir beigusi spēlēt) 30. dienu laikā.

Jautājums:
Cik on-line terminālu ir Latvijas Loto?

Atbilde:
Šobrīd uzstādītos "Latvijas Loto" on-line terminālus jūs varat apskatīt šeit

Jautājums:
Ko nozīmē, ka laimestu fonds ir 46% un tas nav atkarīgs no nosvītroto skaitļu skaita (par Keno)?

Atbilde:
Faktiski var teikt, ka loterijas KENO ietvaros ir 10 atsevišķas spēles (KENO tipi), atkarībā no nosvītroto skaitļu skaita - KENO 1 (ja nosvītrots 1 skaitlis), KENO 2 (ja nosvītroti 2 skaitļi)...KENO 10 (ja nosvītoti 10 skaitļi). Katram KENO tipam pēc spēles noteikumos paredzētās laimestu atminēšanas varbūtības laimestu fonds ir 46%.

Jautājums:
Cik liels procents tiek izmaksāts laimestos?

Atbilde:
Laimestos izmaksātās summas sastāda kā minimums 45% no pārdošanas ieņēmumiem